第1章 マーケティングは経営である。

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1-3. マーケティングは「ファネル」から「マウンテン」へ!?

「マーケティングファネル」という考え方は、ご存知でしょうか?

「マーケティングファネル」は、顧客の接点から獲得までの流れをファネル(漏斗・じょうご)に見立てて、何人にリーチでき、その次に、何人がWebサイトに来て、フォームへいき、コンバージョンまで至ったかというような考え方です。

これが、現代では「変わっているかも」というお話です。

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1-2. 企業は「経営機密レベル」データを廃棄している

「マーケティングは経営そのものである。」のにも関わらず、日本ではCMO(Chief Marketing Officer 、マーケティング最高責任者)が不在であると言われる事が多いです。
また、戦後以降の日本を復興させた企業のほとんどは、プロダクトアウトの世界で生きてきました。

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1-1.マーケティングは経営そのものである。

「マーケティングは経営そのものである。」と聞くと違和感を感じるでしょうか?
おそらく一般的には、 経営はもっと広い概念であり、マーケティングはその1つの機能であるという考え方なのではないでしょうか。

しかし、私は敢えて「マーケティングは経営そのものである。」と主張させて頂いています。 どういうことか、以下に説明しましょう。

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